Polityka prywatności Dedykado.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PHU DOMAR, NIP: 6272736126, email: kontakt@dedykado.pl, telefon: 662297750, strona: www.dedykado.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać dane podane w formularzu, w szczególności imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, preferowaną formę kontaktu, informacje o osobie, parze, firmie lub zespole, okazji, historii, życzeniach, stylu muzycznym, własnych tekstach, fragmentach, dedykacjach, danych do faktury oraz zgodach. Dane techniczne mogą obejmować podstawowe informacje o korzystaniu ze strony.

Klient powinien przekazywać w formularzu tylko takie informacje o innych osobach, które są potrzebne do przygotowania piosenki i których przekazanie nie narusza praw tych osób. Nie należy przekazywać danych szczególnych kategorii, informacji wrażliwych ani treści naruszających dobra osobiste.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu obsługi zamówienia, w tym przygotowania personalizowanej piosenki, karty prezentowej, dedykacji, prywatnej strony prezentowej, tekstu piosenki oraz linku prezentowego, a także kontaktu z klientem, przyjęcia płatności, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz spełnienia obowiązków prawnych. Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda, jeśli jest wymagana.

4. Formularz zamówienia Formspree

Formularz zamówienia jest obsługiwany przez Formspree. Dane wpisane w formularzu są przekazywane przez formularz kontaktowy w celu obsługi zamówienia i dalszego kontaktu. Strona nie zapisuje danych klienta w lokalnej bazie danych.

5. Płatności Stripe

Płatności są obsługiwane przez Stripe Checkout za pomocą Stripe Payment Links. Na ekranie płatności klient może skorzystać z dostępnych metod, takich jak BLIK lub karta. Dedykado nie przechowuje danych kart płatniczych ani kluczy płatniczych klienta.

6. Kontakt email/telefon

Dane kontaktowe są wykorzystywane do obsługi zamówienia, przesłania tekstu do akceptacji, uzgodnienia poprawek, przekazania gotowych plików lub informacji o wysyłce oraz odpowiedzi na pytania klienta.

7. Faktury i obowiązki księgowe

Jeśli klient prosi o fakturę, przetwarzamy dane niezbędne do jej wystawienia, w tym nazwę firmy, NIP i adres. Dane księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

8. Zgoda na publikację fragmentów realizacji

Publikacja fragmentów realizacji w mediach społecznościowych jest opcjonalna. Jeśli klient wyrazi zgodę, przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do pokazania fragmentu realizacji zgodnie z wybraną opcją: z imieniem, anonimowo albo po dodatkowym kontakcie.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usługi, takim jak Formspree do odbioru formularza, Stripe do płatności, dostawca hostingu lub serwer strony, poczta email, narzędzia księgowe, firmy wysyłkowe oraz ewentualnie narzędzia używane do przygotowania tekstu i utworu. Dane nie są sprzedawane.

W przypadku korzystania z narzędzi do przygotowania tekstu lub utworu dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Dedykado stara się ograniczać zakres przekazywanych danych do minimum potrzebnego do przygotowania realizacji.

Własne teksty, fragmenty, życzenia i inne materiały przekazane przez klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu, rozliczeń albo obsługi ewentualnych reklamacji. Klient nie powinien przekazywać danych szczególnych kategorii, informacji intymnych ani treści naruszających prawa innych osób.

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zamówienia, kontaktu, rozliczeń, reklamacji i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, jeśli nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

12. Skarga do Prezesa UODO

Jeśli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Cookies i dane techniczne

Strona Dedykado.pl korzysta z technologii śledzenia Meta Pixel (Facebook/Instagram Pixel) w celach analitycznych, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz remarketingu, pod warunkiem wyrażenia przez Klienta dobrowolnej zgody w banerze cookies.

Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody (klikając „Tylko niezbędne”), kod Meta Pixel nie zostanie uruchomiony. Wybór użytkownika jest zapisywany w pamięci lokalnej (localStorage) i może być zmieniony w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej. Ponadto, formularz zamówienia obsługuje Formspree, a płatności Stripe Checkout. Po przejściu do tych usług obowiązują również ich własne zasady prywatności, cookies i bezpieczeństwa.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, przygotowania personalizowanej piosenki, kontaktu, płatności i dostarczenia produktu. Brak danych może uniemożliwić realizację usługi.

15. Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres kontakt@dedykado.pl lub dzwonić pod numer 662297750.